Hast du dich schonmal gefragt, was das Mensch motiviert, um sich für etwas zu engagieren? Eine der universellsten Antworten ist die Suche nach Glück in Erfüllung dieser Verpflichtung. Steve Faktor schrieb einen sehr interessanten Artikel mit einer einfachen Kernbotschaft: Der Mangel an Glück in der heutigen Welt kommt von sensorischen Deprivation. Um wieder glücklich zu werden? Gehe zurück in die reale Welt: rege deine Sinne an, engagiere andere Menschen und engagiere dich mit deinem Umwelt.

Aber vielleicht ist das der Punkt, an dem die Technologie sowieso vorangeht. Wenn Geräte kleiner werden, wird die Technologie weniger aufdringlich – und immer weniger eine Mauer zwischen dich und der Welt um dir herum werden. Es hat sich wiederholt gezeigt, dass Videokonferenzen dramatische Auswirkungen auf die Interaktion mit einer anderen Person in der Fernkonversation haben. Die Maker-Bewegung ermöglicht es Laien, komplexe Geräte zu konstruieren, ohne zu wissen, welche Werkzeuge für hochpräzise Arbeit verwendet werden. Der Aufstieg sozialer Netzwerke ermöglicht es Menschen, andere über Technologie zu engagieren und Verbindungen zu ermöglichen, die sich sonst nie gebildet hätten.

Das Ergebnis ist die Befähigung von Menschen: Jeder einzelne Person kann sich als Mensch entwickeln und entfalten. Mitarbeiter glücklich zu halten bedeutet, dass sie einen Weg finden, sich in der Arbeit zu engagieren – der Unterschied zwischen nur einem Job und einem glücklichen Job. Die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen rund um Menschen als Kernwert könnte einen Mehrwert für deren Unternehmen bedeuten. Sie bieten ihren Kunden mehr als nur ein hilfreiches Produkt oder eine Dienstleistung, sondern auch eine persönliche Motivation, die wiederum Vertrauen, Bindung und Loyalität schafft.

Ich wette, dass es einen Zusammenhang zwischen dem Glücks- / Zufriedenheitsfaktor eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung und dem Ausmaß gibt, in dem der Erwerb dieses Produkts oder dieser Dienstleistung die Sinne des Verbrauchers anspricht. Und das öffnet die Tür zu einem neuen Markt: Einer, dem es gelingt, die Erfahrung zu verkaufen, nicht nur das Produkt oder die Dienstleistung. Eine Abkehr von materialistischem Verhalten und eine Verschiebung hin zu erfahrungsorientiertem Verhalten. Diese Verschiebung wirkt sich subtil, aber deutlich darauf aus, wie Produkte und Dienstleistungen entworfen, vermarktet und verkauft werden – eine Veränderung, die die moderne Bewegung hin zu einer integrierten, technologisch unterstützten Welt recht gut ergänzt.

 


Referenz (Englisch): Happiness Will Not Be Downloaded

One Reply to “People enablement: A future market based on happiness”

  1. +Sophie Wrobel thanks for the kind mention. Glad you liked the article. In some ways, I've addressed several of your points in my subsequent articles on happiness,. There will be four in the series. I'm writing the fourth (and best) one now. The happiness theme will play an important role in my next book on the future of work. Here are all the related links:
    How Office Dwellers Can Become Doers http://bit.ly/1fUQOqd or http://bit.ly/dwllr
    The Economics of Happiness http://bit.ly/econH
    About Leisureland, USA, my next book http://bit.ly/LLUSASF

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